Felhasználási feltételek

Bevezetés és hatály

Ez a felhasználási feltételek dokumentum ismerteti a weboldalunk használatának feltételeit.

Szolgáltatásaink jellege

A Freedive Crete személyes coachingot nyújt freedivingben, vízi biztonságban, szigonyhalászati technikában, merülőhely-választásban, buddy- és páros menedzsmentben, valamint körülmény-felmérésben. Nem fogunk halat helyetted, és nem szervezünk horgásztúrákat. Bármilyen halat is fogsz, az a saját szabadidős tevékenységed, a saját sporthorgászati engedélyed és felelősséged alapján.

Előlegfizetési és visszatérítési szabályzat

2.1 Előlegfizetési kötelezettség

A teljes összeg 40%-ának előre történő befizetése szükséges.

2.2 Foglaló visszaigazolása

Az előleg beérkezése után e-mailben vagy más elektronikus úton visszaigazolást küldünk.

2.3 Előrefizetési szabályzat

Az előleget banki átutalással vagy bankkártyával kell teljesíteni a megadott határidőn belül a foglalás megerősítéséhez. Ennek elmulasztása a foglalás törlését vonhatja maga után.

2.4 Részletfizetési megállapodás

A fennmaradó összeget a megbeszélt feltételek szerint, a tervezett alkalom előtt kell rendezni.

2.5 Elvesztési záradék

Az előlegek az alábbi visszatérítési szabályzatban meghatározott feltételek mellett visszatéríthetők.

Visszatérítési szabályzat

3.1 Visszatérítési kérelem

Az ügyfeleknek írásos visszatérítési kérelmet kell benyújtaniuk a megadott elérhetőségen.

3.2 Jogosultság visszatérítésre

  • Teljes visszatérítés, ha a lemondás legalább 30 nappal a tervezett alkalom előtt történik.
  • 50%-os visszatérítés, ha a lemondás a tervezett alkalom előtt 14-29 nappal történik.
  • Nincs visszatérítés, ha a lemondás kevesebb mint 14 nappal a tervezett alkalom előtt történik.

3.3 Feldolgozási idő

A jóváhagyott visszatérítéseket 7 munkanapon belül dolgozzuk fel.

3.4 Levonások és díjak

A visszatérítésekből levonásra kerülnek a logisztikai és banki tranzakciós díjak.

3.5 Kivételek a visszatérítési szabályzat alól

Bizonyos alkalmak vagy promóciós ajánlatok nem téríthetők vissza, ezeket a feltételeket a foglaláskor egyértelműen közöljük.