Obchodní podmínky
Úvod a rozsah
Tyto obchodní podmínky vysvětlují podmínky používání našeho webu.
Povaha našich služeb
Freedive Crete poskytuje osobní koučink ve freedivingu, bezpečnost ve vodě, techniku spearfishingu, výběr potápěčských míst, správu dvojic a skupin a posouzení podmínek. Ryby za vás nelovíme a neorganizujeme rybářské výlety. Jakoukoli rybu, kterou se rozhodnete ulovit, lovíte v rámci vlastní rekreační činnosti, na základě vlastní licence pro rekreační rybolov a na vlastní odpovědnost.
Zálohy a vrácení peněz
2.1 Požadavek na zálohu
Vyžadována je záloha ve výši 40 % z celkové ceny.
2.2 Potvrzení zálohy
Po přijetí zálohy vám zašleme potvrzení e-mailem nebo jinou elektronickou formou.
2.3 Zásady platby předem
Zálohu je nutné uhradit bankovním převodem nebo platební kartou ve stanoveném termínu, aby byla rezervace potvrzená. Při nedodržení může dojít ke zrušení rezervace.
2.4 Dohoda o částečné platbě
Zbývající částku je nutné uhradit před plánovanou lekcí podle dohodnutých podmínek.
2.5 Ustanovení o propadnutí zálohy
Zálohy jsou vratné za podmínek uvedených v našich zásadách vrácení peněz níže.
Zásady vrácení peněz
3.1 Žádost o vrácení peněz
Zákazníci musí podat písemnou žádost o vrácení peněz přes náš určený kontaktní kanál.
3.2 Nárok na vrácení peněz
- Plná náhrada při zrušení nejméně 30 dní před plánovanou lekcí.
- 50% náhrada při zrušení mezi 14 a 29 dny před plánovanou lekcí.
- Žádná náhrada při zrušení méně než 14 dní před plánovanou lekcí.
3.3 Doba zpracování
Schválené vrácení peněz zpracujeme do 7 pracovních dní.
3.4 Srážky a poplatky
Z vrácené částky se odečtou logistické a bankovní poplatky.
3.5 Výjimky ze zásad vrácení peněz
Některé lekce nebo akční nabídky mohou být nevratné, o čemž vás jasně informujeme už při rezervaci.