Algemene Voorwaarden
Introductie en Bereik
Deze Algemene Voorwaarden leggen de voorwaarden uit voor het gebruik van onze website.
Aard van Onze Diensten
Freedive Crete biedt persoonlijke coaching in freediven, veiligheid in het water, speervistechniek, keuze van de duikstek, buddy- en paarmanagement en beoordeling van de omstandigheden. Wij vangen geen vis voor u en organiseren geen visreizen. Elke vis die u kiest te nemen is uw eigen recreatieve activiteit, uitgevoerd onder uw eigen recreatieve visvergunning en verantwoordelijkheid.
Vooruitbetaling & Terugbetalingsbeleid
2.1 Vooruitbetalingsvereiste
Vooruitbetaling van 40% van de totale kosten is vereist.
2.2 Aanbetalingsbevestiging
Bij ontvangst van de aanbetaling zullen we een bevestiging versturen via e-mail of andere elektronische middelen.
2.3 Vooruitbetalingsbeleid
Vooruitbetalingen moeten worden gedaan via bankoverschrijving of credit/debitcard binnen het gespecificeerde tijdsbestek om je boeking te beveiligen. Niet-naleving kan leiden tot annulering.
2.4 Gedeeltelijke Betalingsovereenkomst
Het resterende saldo moet worden voldaan vóór de geplande sessie volgens de overeengekomen voorwaarden.
2.5 Verbeurdingsclausule
Aanbetalingen zijn terugbetaalbaar onder de voorwaarden zoals beschreven in ons terugbetalingsbeleid hieronder.
Terugbetalingsbeleid
3.1 Terugbetalingsverzoek
Klanten moeten een schriftelijk terugbetalingsverzoek indienen via onze aangewezen contactmethode.
3.2 In aanmerking komen voor Terugbetaling
- Full refund if cancellation occurs at least 30 days before the scheduled session.
- 50% refund if cancellation occurs between 14 and 29 days before the scheduled session.
- No refund for cancellations less than 14 days before the scheduled session.
3.3 Verwerkingstijd
Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 7 werkdagen verwerkt.
3.4 Inhoudingen & Kosten
Terugbetalingen zijn onderhevig aan logistieke en banktransactiekosten, die worden afgetrokken van het totale terugbetalingsbedrag.
3.5 Uitzonderingen Terugbetalingsbeleid
Bepaalde sessies of promotionele aanbiedingen kunnen niet-terugbetaalbaar zijn, en dergelijke voorwaarden zullen duidelijk worden gecommuniceerd op het moment van boeken.