Conditions d'utilisation

2.1 Exigence de prépaiement

Un prépaiement de 40% du coût total est requis.

2.2 Confirmation de l'acompte

À réception de l'acompte, nous émettrons une confirmation par e-mail ou par d'autres moyens électroniques.

2.3 Politique de paiement anticipé

Les prépaiements doivent être effectués par virement bancaire ou carte de crédit/débit dans le délai spécifié pour sécuriser votre réservation. Le non-respect peut entraîner l'annulation.

2.4 Accord de paiement partiel

Le solde restant doit être réglé avant la session prévue selon les conditions convenues.

2.5 Clause de confiscation

Les acomptes sont remboursables dans les conditions décrites dans notre politique de remboursement ci-dessous.

3.1 Demande de remboursement

Les clients doivent soumettre une demande de remboursement écrite via notre méthode de contact désignée.

3.2 Admissibilité au remboursement

• Full refund if cancellation occurs at least 30 days before the scheduled session.
• 50% refund if cancellation occurs between 14 and 29 days before the scheduled session.
• No refund for cancellations less than 14 days before the scheduled session.

3.3 Délai de traitement

Les remboursements approuvés seront traités dans les 7 jours ouvrables.

3.4 Déductions et frais

Les remboursements seront soumis à des frais logistiques et de transaction bancaire, qui seront déduits du montant total du remboursement.

3.5 Exceptions à la politique de remboursement

Certaines sessions ou offres promotionnelles peuvent être non remboursables, et ces conditions seront clairement communiquées au moment de la réservation.