Nutzungsbedingungen

2.1 Vorauszahlungsanforderung

Eine Vorauszahlung von 40% der Gesamtkosten ist erforderlich.

2.2 Anzahlungsbestätigung

Nach Erhalt der Anzahlung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail oder auf anderem elektronischen Wege.

2.3 Vorauszahlungsrichtlinie

Vorauszahlungen müssen per Überweisung oder Kredit-/Debitkarte innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erfolgen, um Ihre Buchung zu sichern. Bei Nichteinhaltung kann die Buchung storniert werden.

2.4 Teilzahlungsvereinbarung

Der verbleibende Betrag muss vor der geplanten Sitzung gemäß den vereinbarten Bedingungen beglichen werden.

2.5 Verfallsklausel

Anzahlungen sind unter den in unserer nachstehenden Erstattungsrichtlinie aufgeführten Bedingungen erstattungsfähig.

3.1 Erstattungsantrag

Kunden müssen einen schriftlichen Erstattungsantrag über unsere angegebene Kontaktmethode einreichen.

3.2 Erstattungsberechtigung

• Full refund if cancellation occurs at least 30 days before the scheduled session.
• 50% refund if cancellation occurs between 14 and 29 days before the scheduled session.
• No refund for cancellations less than 14 days before the scheduled session.

3.3 Bearbeitungszeit

Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.

3.4 Abzüge & Gebühren

Erstattungen unterliegen logistischen und Banktransaktionsgebühren, die vom Gesamterstattungsbetrag abgezogen werden.

3.5 Ausnahmen von der Erstattungsrichtlinie

Bestimmte Sitzungen oder Sonderangebote können nicht erstattungsfähig sein, und solche Bedingungen werden zum Zeitpunkt der Buchung klar kommuniziert.