Nutzungsbedingungen
Einführung und Umfang
Diese Nutzungsbedingungen erklären die Bedingungen für die Nutzung unserer Website.
Anzahlungs- & Erstattungsrichtlinie
2.1 Vorauszahlungsanforderung
Eine Vorauszahlung von 40% der Gesamtkosten ist erforderlich.
2.2 Anzahlungsbestätigung
Nach Erhalt der Anzahlung senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail oder auf anderem elektronischen Wege.
2.3 Vorauszahlungsrichtlinie
Vorauszahlungen müssen per Überweisung oder Kredit-/Debitkarte innerhalb des angegebenen Zeitrahmens erfolgen, um Ihre Buchung zu sichern. Bei Nichteinhaltung kann die Buchung storniert werden.
2.4 Teilzahlungsvereinbarung
Der verbleibende Betrag muss vor der geplanten Sitzung gemäß den vereinbarten Bedingungen beglichen werden.
2.5 Verfallsklausel
Anzahlungen sind unter den in unserer nachstehenden Erstattungsrichtlinie aufgeführten Bedingungen erstattungsfähig.
Erstattungsrichtlinie
3.1 Erstattungsantrag
Kunden müssen einen schriftlichen Erstattungsantrag über unsere angegebene Kontaktmethode einreichen.
3.2 Erstattungsberechtigung
- TermsOfService.refund.fullRefund
- TermsOfService.refund.partialRefund
- TermsOfService.refund.noRefund
3.3 Bearbeitungszeit
Genehmigte Erstattungen werden innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet.
3.4 Abzüge & Gebühren
Erstattungen unterliegen logistischen und Banktransaktionsgebühren, die vom Gesamterstattungsbetrag abgezogen werden.
3.5 Ausnahmen von der Erstattungsrichtlinie
Bestimmte Sitzungen oder Sonderangebote können nicht erstattungsfähig sein, und solche Bedingungen werden zum Zeitpunkt der Buchung klar kommuniziert.
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